Programmes de formation

La Fondation impartit la prestation de la formation spécialisée en crédit auprès de Crédia l’Académie (9335-6533 Qc Inc.) en utilisant et en influençant le développement du programme de «Certification Crédia l’Académie». Nos formateurs sont des professionnels cumulant une grande expérience dans le domaine et construisent leur cours à partir de cas réels, permettant à nos étudiants d’assimiler facilement l’information pour ensuite être en mesure de l’appliquer en situation de travail. Le programme compte cinq cours de base obligatoires suivis de plusieurs classes spécialisées dans des facettes plus pointues du domaine. Venez consulter la liste des cours offerts et faites nous parvenir votre demande d’inscription en fonction de vos besoins ou de ceux de votre entreprise.

Inscription via le site de Crédia l’Académie

O-01 Établir des Politiques et Procédures de Crédit :

Gagnez en temps et efficacité

D’une part, nous apprendrons comment élaborer et implanter des politiques et des procédures de crédit claires, complètes et simples, en vue d’améliorer la gestion de crédit. D’autre part, nous verrons comment installer une relation d’affaires stratégique et adaptée au contexte afin d’influencer positivement nos clients…

Plan du cours :
1 – Auditer et diagnostiquer les pratiques de gestion de crédit et des comptes à recevoir de l’entreprise
2 – Maîtriser les étapes d’implantation des politiques de crédit
3 – Définir les besoins et préciser les politiques d’ouverture des comptes clients
4 – Établir un processus de collecte efficace
5 – Mettre en oeuvre des mécanismes de contrôle visant une amélioration continue des processus
6 – Installer et baliser des relations d’affaires rentables

  • Durée : 1 journée
  • Coût : 399$
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O-02 Gérer le risque de crédit :

Évitez facilement les pertes

Après ce cours nous ne dirons plus jamais «si j’avais su». Nous apprendrons à anticiper et prévenir les risques. En sachant baliser nos relations d’affaires nous réduirons les pertes et optimiserons notre DSO.

Plan du cours :
1 – Prévenir le risque par une ouverture de comptes clients maitrisée
2 – Procéder à une analyse financière performante pour sélectionner sa clientèle
3 – Définir la bonne marge de crédit en fonction des informations collectées
4 – S’assurer par des garanties et sûretés adaptées

  • Durée : 1 journée
  • Coût : 399$

Dates importantes

  • 20/02/2018 Québec
  • 14/03/2018 Montréal
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O-03 Maîtriser les techniques de communication en recouvrement :

Collectez efficacement en toutes circonstances

Nous découvrirons ensemble toutes les choses à savoir, à penser pour recouvrir les comptes efficacement par téléphone, par écrit, par tiers et ultimement par les tribunaux.

Plan de cours :
1 – Pourquoi collecter pro-activement ?
2 – Connaître les processus et outils de recouvrement
3 – L’art de la communication et de la négociation : influencer son client plutôt que le contraindre
4 – Répondre aux excuses et objections de osn débiteur
5 – Recourir intelligement à des ressources externes

  • Durée : 1 journée
  • Coût : 399$

Dates importantes

  • 21/03/2018 Québec
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O-04 Connaître les aspects juridiques du crédit :

Maîtrisez les questions légales avec confiance

Attention ceci n’est pas un cours de droit. C’est un cours de crédit adaptés aux situations impliquant des aspects légaux au Québec. À la sortie de cette formation, nous serons plus à l’aise avec des notions juridiques comme les garanties, les procédures juridiques, la faillite, les lettres de change, etc.

Le plan de cours :
1 – Déterminer le cadre législatif qui s’applique à notre industrie : ce que l’on a le droit de faire ou pas.
2 – Bien comprendre avec qui on fait affaire et surtout si l’on fait affaire avec le bon interlocuteur
3 – Savoir jongler avec l’ordre prioritaire des garanties
4 – Connaître les différents recours légaux et lesquels utiliser à quel moment
5 – Comment réagir et quoi faire quand un client se dit insolvable ou en faillite pour récupérer sa mise

  • Durée : 1 journée
  • Coût : 399$

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Dates importantes

  • 12/04/2018 Québec
  • 09/05/2018 Montréal
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O-05 Détecter et réagir face aux cas de faillites :

Sortez gagnant quelque soit la situation

Nous apprendrons les mécanismes prévus par la loi ainsi que les bonnes pratiques à adopter face à une situation de faillite ou d’insolvabilité.

Plan de cours :
1 – Comprendre ce qu’est une faillite
2 – Qui sont les acteurs de la faillite et quel est leur rôle ?
3 – Connaître les étapes d’un processus de faillite et le moment opportun pour agir
4 – Apprendre à collaborer avec les autres créanciers pour obtenir son paiement

  • Durée : 1 journée
  • Coût : 399$

Dates importantes

  • 22/05/2018 Québec
  • 23/05/2018 Montréal
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